（今後ホテルでのウェディングを本格化されるにあたって
サービススタッフの皆様への研修をさせていただいた際の感想）
Y.N様
①仕事へ活用していきたいこと
お客様に対しての言葉遣いを正しくして、より良い空間を提供していきたいです。
② 研修を受けて感じたこと。
日々お客様をまずは第一としながら仕事をしなければなと感じました。
③ 印象に残ったこと
新郎の右手（守ったり誓ったりする手）の手袋が今後妻を守る意志としての剣の意味を表すことが印象に残りました。
④先生へのお礼。
今回の講習会で、アルバイトの時やっていた業務を思い出しとても嬉しく思いました。
言葉遣いや雰囲気を読み取るなど、今後しっかりと注意を払っていきたいと思います。
ありがとうございました。
M.A様
①仕事へ活用していきたいこと
下げ物をする時のカトラリーの扱い方
②研修を受けて感じたこと。
サービス業務の心構え
③印象に残ったこと
ウエディングサービスの特殊性
④先生へのお礼。
分かりやすく且つ丁寧なご指導ありがとうございました。
S.O様
① 仕事へ活用していきたいこと
乾杯ドリンクサーブ、電話対応、アテンドの仕方を復習してスマートにできるよう頑張っていきます。
姿勢が悪くなったり表情が硬くなる時があるので、美しい姿勢と爽やかな笑顔で接客していきたいです。
② 研修を受けて感じたこと。
新郎新婦のアテンドやサーブの仕方などを実践的に学べた点がよかったです。
結婚式のマナー（忌み言葉など）や電話対応 (敬語の使い方) などを知り、
どのような言葉を使えばお客様に心地よいと思って頂けるか考えることが大切だと改めて感じました。
③ 印象に残ったこと
永吉先生がお話しされる際に、アイコンタクトや姿勢、表情がとても自然だった点が印象に残っています。
お客様と接する際、特に忙しい時こそボディーランゲージを意識していきたいです。
「このスタッフに聞きたい、話したい」と思って頂けるようなサービスをしたいです。
④ 先生へのお礼。
４時間の講習ありがとうございました。
今回の講習で学んだことを生かし、サービスのクオリティーを上げる努力をしていきます。
永吉先生の所作が美しすぎました…